Por qué apareces en Google en unas zonas de tu ciudad y en otras no

Pasa constantemente. Buscas tu negocio desde el móvil, en tu local, y sales el primero. Se lo dices a un cliente que vive a tres kilómetros, lo busca, y no te encuentra por ningún lado.

Ninguno de los dos se equivoca. Los dos estáis viendo resultados reales. Lo que pasa es que no son los mismos resultados.

No existe un primer puesto

Esta es la idea que más cuesta asumir y la que más dinero ahorra cuando la asumes: en el mapa de Google no hay una posición única para toda la ciudad. Google calcula los tres resultados que enseña en función de dónde está la persona que busca, en ese momento.

Para una búsqueda con intención local, hay tantas clasificaciones distintas como puntos del mapa. Puedes ser el primero en tu calle, el cuarto a un kilómetro y no aparecer a tres.

Por eso cuando alguien te dice que te va a poner el primero en tu ciudad, o no sabe cómo funciona esto, o cuenta con que tú no lo sepas.

De qué depende que salgas

Google lo resume en tres factores, y conviene entender cuál de ellos puedes tocar.

Distancia

La separación entre quien busca y tu negocio. Esta no la puedes cambiar, salvo que te mudes. Es el techo real de hasta dónde puedes aspirar a aparecer.

Relevancia

Cuánto encaja tu ficha con lo que han buscado. Aquí sí mandas tú: la categoría principal, las secundarias, los servicios que tienes listados, la descripción, los atributos. Una categoría mal elegida te deja fuera de búsquedas enteras por muy cerca que estés.

Prominencia

Cómo de conocido eres, dentro y fuera de Google: reseñas, menciones, citaciones, enlaces, tu propia web. Es lo que te permite estirar el radio y aparecer más lejos de lo que te correspondería solo por cercanía.

La distancia la pone el mapa. La relevancia y la prominencia las pones tú, y son las que ensanchan tu radio.

Por eso se mide por cuadrícula

Si no existe una posición única, medir una posición única no sirve de nada.

Lo que se hace es dividir la zona en una rejilla de puntos y comprobar, punto por punto, en qué lugar sales desde cada uno. El resultado es un mapa de tu visibilidad real, y es muchísimo más útil que un número suelto porque te dice dónde está tu frontera.

Esa frontera es la información valiosa. Te dice hasta dónde llegas hoy, hacia qué lado tiene sentido empujar y cuándo has topado con un límite que no vas a superar porque sencillamente estás lejos.

¿Qué hacer con lo que veas?

Lo que descubras en esa prueba te dice dónde está el problema. Si no sales ni en tu propia calle, casi nunca es la distancia: es la categoría o la ficha. Si sales cerca pero te apagas enseguida, lo que falta es prominencia. Y si te gana alguien que está más lejos que tú, eso se remonta.

• Si no sales ni en tu propia calle, el problema casi nunca es la distancia: suele ser la categoría, una ficha incompleta o pocas reseñas.
• Si sales cerca pero te apagas rápido, te falta prominencia. Ahí trabajan las reseñas, las citaciones y los contenidos de tu web.
• Si quieres llegar a una zona concreta que se te resiste, lo que funciona es una página de esa zona en tu web, con contenido real, no una copia con el nombre cambiado.
• Si tu competencia te gana en una zona donde estás más cerca que ella, te está ganando en relevancia o en prominencia. Eso se puede remontar.

Lo que esto significa para tu dinero

Que pelear por aparecer en toda una ciudad grande desde el principio es la forma más rápida de quemar presupuesto sin ver nada.

Lo que funciona es lo contrario: consolidar primero la zona donde ya estás cerca, que es donde la partida está ganada o casi, y expandir desde ahí hacia fuera. Es más lento de contar en una reunión y mucho más rápido de conseguir.

nn

Así es como enfoco el SEO local en los municipios de la zona sur de Madrid.