Qué deberías recibir cada mes de tu consultor de SEO local

Una de las preguntas que más me hacen, y con toda la razón del mundo, es esta: estoy pagando una cuota mensual, ¿cómo sé que alguien está haciendo algo?

En redes sociales es fácil de ver: hay publicaciones o no las hay. En SEO local no se ve nada desde fuera, y eso ha permitido que mucha gente cobre cuotas durante años sin tocar prácticamente nada.

Lo que se entrega no son tareas, son tres cosas

Actividad, mejora y resultados. Si tu informe mensual solo te enseña una de las tres, falta información.

Actividad es qué se ha hecho este mes. Mejora es cómo ha movido eso tus números. Y resultados es si todo junto ha acabado trayendo clientes, que al final es lo único que te importa.

El trabajo que debería estar pasando

En tu ficha de Google

Publicaciones, fotos nuevas, respuesta a todas las reseñas que entren, y ajustes de servicios o categorías cuando haga falta. Ojo a la última parte: las categorías no son algo que se configura una vez y se olvida, porque Google cambia el catálogo y porque tu negocio cambia.

En reseñas

No basta con pedirlas de vez en cuando. Debería haber un sistema montado: enlace directo, QR en el mostrador o en la factura, plantilla de WhatsApp. Y seguimiento de cómo vas frente a tu competencia directa, porque el número absoluto no significa nada si el de enfrente va el doble de rápido.

En tu web

Uno o dos contenidos nuevos al mes, y no articulitos de relleno: páginas de servicio, páginas de zona o artículos que respondan a algo que tus clientes preguntan de verdad. Más la optimización de lo que ya existe, que suele dar más resultado que publicar cosas nuevas.

En autoridad

Citaciones, directorios y algún enlace local. Con criterio, no por volumen. Cien altas automáticas en directorios basura no suman, y según dónde te metan pueden restar.

En seguimiento

Posiciones por palabra clave y por zona, no un número global. Y vigilancia de qué está haciendo tu competencia, porque el mes que uno de ellos se pone las pilas tú te enteras por las posiciones, no por intuición.

Lo que no debería ser tu mantenimiento

Una lista fija de tareas que se repite idéntica todos los meses. Cuatro publicaciones, diez fotos, cinco citaciones, y vuelta a empezar.

Eso es cómodo de facturar y fácil de justificar, pero es mal trabajo. Una vez hecha la base, cada mes el proyecto necesita una cosa distinta. Unos meses toca contenido, otros toca defender la ficha de un ataque, otros toca abrir una zona nueva porque la tuya ya la dominas.

La recurrencia está en analizar, ejecutar mejoras, medir qué funciona y decidir el siguiente paso. No en repetir la misma lista.

Y sobre todo: resultados de negocio

Aquí es donde fallan la mayoría de los informes que veo. Te enseñan posiciones y tráfico, y se quedan ahí.

Posiciones y tráfico son el medio. Lo que hay que mirar es si eso acaba en llamadas, formularios, WhatsApps, reservas o clientes. Si tu tráfico sube un cuarenta por ciento y las llamadas siguen igual, algo está roto y hay que mirarlo, no celebrarlo.

Cómo saber si te están tomando el pelo

Tres señales que yo miraría:

• El informe es siempre igual. Mismas secciones, mismos números redondos, mismas frases. Suele significar que se genera solo y nadie lo lee.
• Solo hay métricas que suben. Ningún proyecto sube en todo todos los meses. Si nunca te cuentan nada malo, es que no te lo cuentan.
• No sabes qué se hizo exactamente. Si no puedes ver qué publicaciones se subieron, qué contenidos se escribieron o qué citaciones se dieron de alta, no hay forma de comprobar nada.

Y cuando ya dominas tu zona, el crecimiento tiene que venir de ampliar: zonas nuevas, servicios nuevos, palabras clave nuevas. Si llevas un año pagando lo mismo para mantener exactamente lo mismo, toca una conversación.

nn

Esto es exactamente lo que incluye mi servicio de SEO local, por si quieres comparar con lo que recibes ahora.